退款说明
更新于 2026 年 10 月 3 日
在哪里买的，就在哪里退款。退款完成后，对应的 Pro 或 Pro+ 会在同步空间的所有设备上失效，你的收藏不受影响。
iPhone 和 iPad（App Store）
App 内购买由 Apple 收款，退款也由 Apple 处理。请到 reportaproblem.apple.com 申请，我们无法替 Apple 退款。
安卓（Google Play）
购买后 48 小时内，可以直接在 Google Play 申请退款；超过 48 小时，请写信给我们，附上 Google Play 收据上的订单号（GPA 开头）。
网页版（Stripe）
网页版的 Pro 买断和 Pro+ 首次订阅，付款后 14 天内可以全额退款，不需要理由。请写信给我们，附上付款邮箱和收据上的发票号。Pro+ 续订扣款后 14 天内，如果你没有再使用 Pro+，也可以申请退回这一期的费用。退款会退回原付款方式，到账时间取决于银行。
取消订阅
取消订阅不会自动退款，已付费的当期仍可使用到期满，之后不再扣款。iPhone 和 iPad 在 App Store 的账户设置里取消，安卓在 Google Play 的订阅页取消，网页版在 link.com 取消。
你的法定权利
你所在地区法律赋予消费者的退款权利，不受本说明影响。
联系我们
退款申请和问题，请写信到 support@enliva.org。